社Webサイトの利用サービスにおける不正アクセスによる個人情報漏洩のお詫びとお知らせ

この度、当社が運営する「元気市場たかはし」および「mohz」のWebサイト基盤として利用している外部クラウドサービス（Studio）において、第三者による不正アクセスが発生いたしました。

これに伴い、当該サービス上の問い合わせフォームをご利用いただいたお客様の個人情報が外部へ流出した可能性があることが判明いたしました。

お客様ならびに関係者の皆様には、多大なるご迷惑とご心配をおかけしますことを、深くお詫び申し上げます。

1. 経緯および概要

2026年10月16日、当社がWebサイト構築・運用に利用しているサービス提供元（Studio株式会社）より、同社のクラウド環境に対する第三者からの不正アクセスに関する公表がございました。調査の結果、当社サイトの問い合わせフォーム経由で送信されたデータにつきましても、外部から取得可能な状態となっていたことが判明いたしました。

なお、サービス提供元において該当する脆弱性の修正および不正アクセスの侵入経路遮断措置はすでに完了しております。

2. 漏洩した可能性のある情報および対象件数

対象サービス：

・元気市場たかはし（13件）

・mohz（75件）

［該当項目］お名前、電話番号、メールアドレス、お問い合わせ内容

3. お客様へのお願いとご注意

・該当するお客様には、本日より順次、個別に本件に関するご連絡とお詫びを差し上げております。

・現時点で本件に関連した情報の不正利用等は確認されておりませんが、当社やサービス提供元を騙る不審な電子メールや電話（フィッシング詐欺等）には十分ご注意いただき、身に覚えのないリンクや添付ファイルを開かないようお願い申し上げます。

4. 今後の対応および再発防止策

当社といたしましては、個人情報保護委員会への報告等、法的義務に基づく対応を速やかに進めてまいります。また、外部委託先および利用しているクラウドサービスのセキュリティ管理体制を改めて精査・強化し、再発防止に努めてまいります。

【本件に関するお問い合わせ窓口】